Étape 1 : Prise de Contact
Dans les 24h suivant votre demande, nous prenons contact pour planifier un appel de découverte et établir un plan d’action.
Étape 2 : Appel
Nous discutons de vos besoins et de vos opérations courantes.
Ceci nous permet de mettre en place des actions ciblées qui répondent à vos attentes.
Suite à notre conversation, vous recevrez le devis par e-mail.
Pour confirmer votre engagement et démarrer notre collaboration, un acompte correspondant à 50% du total du devis est demandé. Une fois cet acompte réglé et le devis signé, nous nous mettons immédiatement à l’oeuvre pour mener à bien votre projet.
Étape 3 : Suivi du Projet
Vous pouvez suivre l’avancement du projet en temps réel grâce à notre espace de travail Trello.
Chaque tâche est représentée par une carte, vous permettant de visualiser l’état du projet.
Exemple de Tableau Trello :
Le tableau sera privé et uniquement accessible aux personnes possédant le lien du tableau, on ne le fournit à personne d’autre que vous.
De plus aucune information confidentielle ne sera ajoutée sur Trello.
Étape 4 : Livraison et Facturation
Une fois les tâches terminées, nous vous livrons le code d’infrastructure en tant que code (IAC).
Cela permet de redéployer et de configurer facilement vos serveurs en cas de besoin.
Nous vous fournissons également une documentation détaillée pour vous aider à utiliser le code IAC.
Une fois cette étape complétée, nous procédons à l’émission de la facture
Nous sommes là en cas de besoin
Nous sommes toujours à portée de main pour vous aider à résoudre tout incident qui pourrait survenir. Contactez-nous simplement par e-mail ou WhatsApp, et nous prendrons en charge votre problème rapidement. Notre engagement est de minimiser tout impact sur votre activité, en vous fournissant une assistance rapide et efficace lorsque vous en avez le plus besoin.
Une Relation à Long Terme
Nous croyons en des partenariats à long terme et à la construction de relations basées sur la confiance.
Même après la fin de notre prestation, nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de besoin.
Vous n’êtes jamais seul quand vous travaillez avec nous.