Étape 1 : Planification & Découverte
Discussion initiale : On commence par un appel pour discuter de vos besoins spécifiques. C’est l’occasion pour vous de nous faire part de vos attentes et pour nous de vous expliquer comment nous travaillons et des informations que l’on a besoin pour mettre en place la maintenance.
Devis : Suite à notre conversation, nous vous enverrons un devis détaillé qui reflète les services adaptés à vos besoins.
Étape 2 : Formalisation & Paiement
Contrat : Une fois que tout est clair et que vous êtes prêt à commencer, nous vous enverrons un contrat à signer électroniquement.
Paiement : Après avoir signé le contrat, nous vous fournirons un lien sécurisé pour effectuer votre paiement.
Étape 3 : Mise en œuvre & Surveillance
Installation : Dès que nous recevons votre paiement, notre équipe technique commence à mettre en place la supervision de vos serveurs.
Monitoring actif : Nous utilisons des outils de pointe pour surveiller en continu la santé et les performances de vos serveurs.
Étape 4 : Visualisation & Reporting
Vous aurez accès à des tableaux de bord personnalisés via Grafana et Zabbix. Ces outils vous permettront de visualiser en temps réel les métriques clés de vos serveurs, vous offrant une transparence totale sur nos services.
🔔 Alertes & Interventions 🔔
Double alerte : En cas d’incident, nous recevons des alertes en temps réel, tout comme vous. Cela nous permet de réagir rapidement et de garantir que vos serveurs fonctionnent toujours de manière optimale.
Intervention rapide : Suite à une alerte, notre équipe intervient pour résoudre tout problème potentiel, minimisant ainsi les temps d’arrêt et garantissant la continuité de vos services.
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité
Nous sommes là à chaque étape, garantissant que vos serveurs sont entre de bonnes mains. Si vous avez des questions ou des préoccupations à tout moment, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !